資質(zhì)代辦的業(yè)務(wù)流程管理優(yōu)化基礎(chǔ)
2019-04-01
資質(zhì)代辦流程管理是對信息技術(shù)的應(yīng)用,它不斷強調(diào)公司的競爭優(yōu)勢,不斷開發(fā)和改進業(yè)務(wù)流程,使用低成本,高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),快速度等指標(biāo)來顯著提高資質(zhì)代辦公司的業(yè)績。資質(zhì)代辦公司的流量管理強調(diào)業(yè)務(wù)流程的整體規(guī)劃,隨著信息的加速,流程管理逐漸成為企業(yè)的重要基礎(chǔ)工作。
1.資質(zhì)代辦公司的管理流程
資質(zhì)代辦管理流程是服務(wù)機構(gòu)管理工作的過程,是流程化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的動態(tài)過程。管理流程包括辦事業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管理,以此反映中心的有效性。資質(zhì)代辦業(yè)務(wù)流程是服務(wù)機構(gòu)管理的“硬件”,內(nèi)部管理程序是“軟件”。業(yè)務(wù)流程在企業(yè)中起到主導(dǎo)作用,支持服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理,支持經(jīng)營和業(yè)務(wù)的順利進行。
一般來說,企業(yè)的管理流程涵蓋人力資源,生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備的管理,同時還包括質(zhì)量管理、財務(wù)管理和信息管理流程。然后將企業(yè)管理過程逐層分解,直至分解為每個可單獨執(zhí)行的工作任務(wù)。
2.資質(zhì)代辦公司管理流程的優(yōu)化
資質(zhì)代辦公司管理流程的優(yōu)化通常分為五個步驟,即研究診斷,流程分析,流程優(yōu)化,差異演示和輔助實施。研究診斷是公司管理流程至關(guān)重要的一步。通過此步驟,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)自身問題并達(dá)成共識,為管理流程優(yōu)化提出優(yōu)化方向和設(shè)立優(yōu)化目標(biāo)。
流程分析階段主要通過所收集到的流程信息,整合管理流程的關(guān)鍵元素來再現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)有流程,重述企業(yè)管理流程的工作流程,并對管理流程的輸入條件、輸出結(jié)果、業(yè)務(wù)時間和花費成本等重要參數(shù)詳細(xì)記錄。
流程優(yōu)化是對原有企業(yè)管理流程框架系統(tǒng)的分解。通過對管理流程的診斷優(yōu)化,合理提出解決問題的方法,實現(xiàn)管理過程中的目標(biāo)設(shè)定。
差異演示是通過比較的方式,對資質(zhì)代辦公司的管理內(nèi)容和流程進行前后對比,展示出管理業(yè)務(wù)流程在優(yōu)化之前和之后找到差異,同時對優(yōu)化參數(shù)進行預(yù)估,以理解過程實施的難度。